Preguntas frecuentes

¿Qué sucede después de pedir una cotización?
A las pocas horas, recibirá un correo electrónico con la tarifa y un enlace para reservar en línea, junto con las respuestas a sus preguntas.

¿Me llamarán por teléfono?
Sólo si usted solicita una llamada de teléfono en los comentarios.

¿Qué pasa con mi información personal?
iami Beach 411 toma la privacidad de nuestros clientes muy en serio. Nos comprometemos a no compartir, comerciar, vender, revelar, publicar o comercializar su dirección de correo electrónico de cualquier manera. También prometemos que nunca enviaremos correo electrónico no solicitado o SPAM

¿Qué es un transporte privado?
Servicio puerta a puerta - no compartirdo. Lo recogemos en su casa, hotel, puerto o aeropuerto, y lo trasladamos a donde quieras ir.

¿Qué tipo de vehículo utilizan?
Nuestra flota está formada por: Van de 10 pasajeros, Van de 14 pasajeros, autobús de 25 pasajeros, autobús de 32 pasajeros, autobús de 50 pasajeros. Todos los vehículos son nuevos, limpios y bien cuidados.

¿Puede acomodar a grupos grandes?
¡Sí! Miami Beach 411 ofrece transporte de 1 a más de 1.000 pasajeros Si viaja con 15 o más personas en su grupo, envíe el formulario en la parte superior de la página

¿Puede darnos un tour privado, luego dejarnos en el aeropuerto?
¡Sí! Tours privados son ideales para los pasajeros de cruceros y nosotros somos especialistas en tours privados. Podemos recogerle en su hotel, aeropuerto o puerto, le enseñaremos los mejores lugares en Miami, y luego los dejamos en el aeropuerto. Ver la lista de tours

¿En qué proporcionan transporte?
Todas las ciudades en el sureste de Florida, incluyendo los traslados al puerto de Miami, Palm Beach, Boca Raton, Pompano, Weston, Plantation, Deerfield Beach, Kendall, South Miami y Homestead por nombrar unos pocos.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Permitimos dos piezas de equipaje y un equipaje de mano (por persona)

¿Está la propina del conductor incluída?
Sí, una propina del 10% está incluida. Si usted está satisfecho con el servicio, le invitamos a dar al conductor una propina extra

¿Existen cargos adicionales?
No, todos los impuestos, cargos por peaje de carreteras, puertos marítimos, de combustible, cargos y tasas de aeropuerto están incluídos.

Estoy viajando con niños. ¿Tienen sillas de seguridad para niños?
Sí, asientos de coche para niños están disponibles, sin costo adicional. Si usted necesita un asiento de coche por favor avísenos con antelación..

¿Los vehículos son accesibles para personas discapacitadas?
No, no hay una rampa para sillas de ruedas. Sin embargo, hay espacio para poner la silla. La mayoría de los vehículos tienen 3 pasos.

¿Qué pasa si tengo que cancelar mi transporte?
Tenemos una política de cancelación de 48 horas - sin penalizaciones por cancelación. Después del período de cancelación de 48 horas, no hay reembolsos.

¿Cuál es su política de huracanes?
Si un huracán, o el invierno amenaza con estropear sus vacaciones, nos comprometemos a renunciar a todos los gastos de anulación y emitir reembolsos seguros para los clientes con transporte pagado.

¿Cuánto tiempo se tarda desde Fort Lauderdale a Miami?
El tiempo de viaje es de entre 40 a 75 minutos, dependiendo de la hora del día y en el lugar que se encuentre

¿Qué líneas de cruceros salen desde Port Everglades?
Las compañías de cruceros más importantes que parten del Puerto de Fort Lauderdale son: Carnival, Celebrity, Cunard, Holland America, MSC, Princess, Regent, Royal Caribbean, Seabourn, and Silver.

¿Qué líneas de cruceros salen desde el Puerto de Miami?
Las compañías de cruceros más importantes que parten del Puert de Miami son: Carnival, Celebrity, Costa, Crystal, Disney, Norwegian, Oceania, Regent y Royal Caribbean.

¿Cómo puedo programar la recogida en el aeropuerto?
Para vuelos domésticos, se recomienda programar su hora de recogida 30 minutos después de su hora de llegada del vuelo.

Para vuelos internacionales, se recomienda programar su hora de recogida 75 minutos después de su hora de llegada del vuelo.

¿A qué hora debo llegar al puerto?
Si usted va al Puerto de Miami o Puerto Everglades, recomendamos programar su hora de recogida para que lleguen al puerto alrededor de las 12:00 hs.

¿ Cuándo debo programar la recogida del puerto?
Verifique con su compañía de cruceros por el tiempo de llegada al puerto. Después de ese horario, usted necesita para obtener su equipaje y pasar por la aduana. Tenga en cuenta, las personas con vuelos temprano desembarcaran primero.

Si su crucero llega a las 7:00 hs., le recomendamos organizar su recogida entre las 8:00 - 9:30 hs.

Si su crucero llega a las 8:00 hs, le recomendamos organizar su recogida entre las 9:00 - 10:30 hs.

¿Tiene algún consejo para el desembarco del crucero?
Sí, durante su crucero, ir a la recepción y mostrar una copia de su recibo de transporte e itinerario. Esto le ayudará a planificar su desembarco

Si tiene preguntas adicionales, por favor llame al (305) 754-2206 o haga clic en el botón de chat en la parte superior de la página.