Preguntas frecuentes

¿Me pueden recojer de mi hotel?
Sí. Ofrecemos recogidas gratuitas y vuelta al servicio de todos los hoteles en South Beach, Miami Beach y el centro de Miami. Pick-up inician a las 9:00 hs. y terminan a las 10:00 hs.. Si no desea utilizar nuestro servicio gratuito, usted puede encontrar el autobús en el centro de Miami en el hotel Holiday Inn (340 Biscayne Blvd.) a las 9:15 hs. Obtener direcciones

¿Puedo reservar un viaje con mi hotel?
Lo más probable es que no. El espacio es limitado, por lo tanto, sólo tenemos dos hoteles asociados. Aunque no se recomienda, podemos tomar reservas de última hora, si hay espacio disponible. Nos puede llamar al teléfono 305-260-6855 desde su hotel, pero el hotel no puede hacer una reserva para usted. Estamos disponibles de 8:30 hs a 20:30 hs., todos los días. Un recibo impreso no es necesario tomar un tour.

Me quedo cerca del aeropuerto de Miami. ¿Cómo puedo tomar un tour?
Si te vas a quedar cerca de Aeropuerto de Miami, es fácil viajar en el autobús de la ciudad hacia nuestro lugar de recogida - tome la "Ruta 7" Bus en NW 7th Street.

Me voy a quedar en Sunny Isles. ¿Cómo puedo tomar un tour?
Desde la zona de Sunny Isles, en Collins Avenue, tome el autobús"Ruta S" (119) hasta la parada en la calle 21 y Collins Avenue, el autobús de Miami Tour Company lo recogerá de aquí a las 9:35 hs. Durante el proceso de reserva, seleccione:.. Parada de Autobús Bus Stop - 21st St & Collins Ave., en la lista "lugar de recogida".

Si te vas a quedar en Hollywood, Fort Lauderdale, Brickell, Coconut Grove, Coral Gables o Key Biscayne se recomienda encontrar el autobús en el Holiday Inn, ubicado en 340 Biscayne Blvd., Miami, FL 33132. El autobús te recoge en frente del hotel a las 9:15 hs.

¿Dónde puedo estacionar mi coche en el Holiday Inn Downtown Miami?
Le recomendamos estacionar al otro lado de la calle desde el Holiday Inn en el Bayside Market Place (401 Biscayne Boulevard, Miami, FL 33132). Bayside ofrece un estacionamiento que si llega antes de las 10:00hs paga sólo $5 hasta las 18:00hs.

¿Puedo llevar equipaje en el autobús?
No, debido a la cantidad limitada de espacio. Sin embargo, casi todos los hoteles podrán guardar su equipaje durante el día, antes de la entrada o después de la salida. Si no te alojas en un hotel, y necesita ayuda para guardar el equipaje, contactenos con nosotros por adelantado.

Estoy llegando en un barco de crucero - ¿puedo tomar un tour, y me pueden dejar en el aeropuerto
Sí. Póngase en contacto con nosotros acerca de la programación de una excursión privada.

¿Qué idiomas se ofrecen?
El Tour Everglades está narrado en Inglés, español, alemán, italiano francés, portugués, ruso y chino mandarín. El paseo en el aerobote y show de vida salvaje se narra en Inglés solamente.

¿Cómo funciona el Paseo por la Evergldes?
El tour en Inglés se emite en el bus desde un sistema de sonido de alto rendimiento. Los auriculares están disponibles para pasajeros con problemas de audición, o si desea oír el recorrido en otro idioma. Para una experiencia más personal, usted puede traer sus propios auriculares. Somos la única agencia de viajes en la Florida que ofrece este tipo de tecnología excepcional, el sistema GPS también promueve la conduccióndel vehículo más segura

¿Cuán grande es el autobús turístico?
El vehículo es un autobús de 36 pasajeros. No hay baños a bordo.

¿Cómo reconocer el autobús?
El autobús es fácil de reconocer, es naranja y blanco y dice "Miami Tour Company" en sus lados.

¿Cuánto tiempo se tarda hasta llegar a los Everglades?
El trayecto dura unos 40 minutos del centro de Miami. Ver Mapa

¿Dónde se puede comer durante el viaje?
Le recomendamos que tome un desayuno completo antes de abordar el autobús. Para los huéspedes que nos reúne en el Holiday Inn, se encuentra un restaurante en el hotel, que sirve el desayuno. También hay un patio de comidas en Bayside, un bar de aperitivos en los Everglades.

¿Hay pantallas de video dentro del autobús?
Sí. Miami Tour Company es el primer operador de tour en el mundo que combina una cámara de vídeo orientada hacia adelante, junto con una visita guiada narrada. Esto significa que, cuando estás conduciendo por la carretera, se puede ver una vista panorámica de lo que viene por delante

¿Qué tipo de ropa debo llevar?
Se recomienda llevar calzado cómodo, traer gafas de sol y protector solar. Para el paseo en bote de aire, debe tener en la protección solar. Usted estará expuesto a la luz solar directa en el bote de aire durante 40 minutos.

¿Debo llevar un paraguas?
Miami, Florida, es la ciudad la 8 º más lluviosa en los EE.UU. Tener un paraguas en la mano es siempre recomendable, especialmente durante la temporada de lluvias (julio, agosto y septiembre). Puede que incluso quiere llevar un paraguas en el paseo en bote de aire para protegerse del sol. Para garantizar un día de viaje libre de estrés, lea la guía de preparación de viaje.

¿Cuál es su política de huracanes?
Si una tormenta tropical o un huracán amenaza con estropear sus vacaciones, nos comprometemos a renunciar a todos los gastos de cancelación y realizar reembolsos seguros para los clientes con visitas prepagas.

¿Puedo tomar fotografías?
¡Por supuesto!

¿Puedo comer en el autobús?
Sí, puede llevar comida y bebidas con usted, pero por favor, no tire basura en el suelo. Deposite la basura en el cesto, en la parte delantera del autobús. No coloque la goma de mascar debajo del asiento y trate a nuestro autobús con cuidado.

¿Ofrecen tarifas para grupos?
Sí! Para grupos de 6 personas o más, contáctenos con los detalles de su grupo.

¿Es necesario hacer una reserva?
Sí, las excursiones se agotan rápidamente. Evite molestias, estrés y decepciones. Reserve con antelación para garantizar su reserva.

¿Qué pasa si tengo que cambiar la fecha de la excursión, o cancelar mi tour?
Usted puede realizar cambios sin cargo. Usted puede cancelar su excursión hasta dos días antes del tour para recibir un reembolso completo. Es así de simple.

¿Cómo puedo comprar los boletos?
Compre sus boletos en línea o por teléfono.

Si tiene preguntas adicionales, por favor llame al (305) 260-6855 o haga clic en el botón de chat en la parte superior de la página.