Perguntas frequentes

O que acontece depois que faço um pedido de orçamento?
Dentro de algumas horas, você vai receber um email contendo o preço e um link para fazer a reserva online, junto com respostas para qualquer pergunta.

Você vai me chamar pelo telefone?
Só se você solicitar por uma chamada nas notas do cliente.

O que acontece com minha informação pessoal?
Miami Beach 411 leva muito sério a privacidade de nossos clientes. Nós prometemos em nunca compartilhar, negociar, vender, revelar, divulgar ou comercializar seu nome, email, número de telefone em qualquer maneira. Nós também nunca lhe enviaremos email de spam ou sem solicitação.

O que é um charter privado?
Serviço privado de porta-à-porta, sem compartilhamento. Te buscaremos em sua casa, hotel, porto ou aeroporto e te levaremos para qualquer lugar que você quiser.

Qual tipo de veículo é usado?
Nossa frota inlui: van de 10 passageiros, van de 14 passageiros, ônibus de 25 passageiros, ônibus de 32 passageiros, omnibus de 50 passageiros. Todos os veículos são novos, limpo e bem conservado.

Você pode acomodar grupos grandes?
Sim! Miami Beach 411 providencia transporte para 1 à +1,000 passageiros. Se você está viajando com 15 ou mais pessoas no seu grupo, envie o formulário no topo da página.

Você pode nos dar um passeio privado, depois nos deixar no aeroporto?
Sim! Passeios privados são ótimos para passageiros de cruzeiro e turismo privado é o que fazemos melhor. Podemos te buscar no seu hotel, aeroporto ou porto marítimo, te mostrar os melhores lugares de Miami, depois deixá-lo no aeroporto. Veja a lista de passeios

Em quais cidades você fornece transporte para?
Todas a cidades do sudeste da Florida, incluíndo transfêrencias para o Porto de Miami, Palm Beach, Boca Raton, Pompano, Weston, Plantation, Deerfield Beach, Kendall, South Miami, e Homestead, alguns nomes.

Quanta bagagem posso trazer?
Nós permitimos 2 peças de mala e 1 bolsa de mão (por pessoa).

A gorjeta para o motorista já está incluído?
Sim, uma gorjeta de 10% já está incluído. Se você está satisfeito com o serviço, um extra para o motorista é grato!

Tem alguma taxa extra?
Não, todas as taxas de pedágios, combustivél, porto e aeroporto estão incluídas.

Estou viajando com criança. É provido cadeira de criança pra carros?
Sim, cadeira de criança pra carros está disponível, sem custo adicional. Deixe-nos saber em avanço se você precisa de uma cadeira de criança.

Os veículos são com acesso para deficientes?
Não, não há rampa para cadeira de roda. Porém, tem espaço para guardar a cadeira. A moiro parte dos veículos tem 3 degrais.

E se eu precisar cancelar meu transporte?
Nós temos uma politica de 48 horas para cancelamentos – Sem penalidade. Após o periodo de 48 horas, não tem reembolso.

Qual é a sua politica sobre furacão?
Se um furacão ou tempestade de inverno ameaça estragar as suas férias, nós prometemos abandonar todas as taxas de cancelamento e assegurar um reembolso completo para todos os clientes com transporte pré-pago.

Quanto tempo demora para dirigir de Fort Lauderdale à Miami?
A viagem leva entre 40 à 75 minutos, dependendo do horário e aonde você vai ficar.

Quais cruzeiros saem pelo Porto de Everglades?
Os maiores operadores de cruzeiro saem pelo Porto de Fort Lauderdale: Carnival, Celebrity, Cunard, Holland America, MSC, Princess, Regent, Royal Caribbean, Seabourn, e Silver.

Quais cruzeiros saem pelo Porto de Miami?
Os maiores operadores de cruzeiro saem pelo Porto de Miami incluindo: Carnival, Celebrity, Costa, Crystal, Disney, Norwegian, Oceania, Regent, e Royal Caribbean.

Como agendar um traslado saíndo do aeroporto?
Para vôos domésticos, nós recomendamos 30 minutos depois do horário de chegada do seu vôo pra te buscar.

Para vôos internacionais, nós recomendamos 75 minutos depois do horário de chegada do seu vôo pra te buscar.

Que horas devo chegar ao Porto?
Se você está indo para o porto de Miami ou porto de Everglades, nós recomendamos agendar o seu horário de traslado para que você chegue ao Porto por volta das 12:00 PM.

Quando devo agendar um traslado saíndo do porto?
Verifique com a sua linha de cruzeiro para o horário de ancoragem. Logo no desembarque, você vai precisar pegar a sua bagagem e passar pela alfândega. Tenha em mente, as pessoas com vôos mais cedo vão desembarcar primeiro.

Se o seu navio chegou ao cais as 07h00 AM, nós recomendamos agendar o seu traslado nos horários entre 08h00 - 09h30.

Se o seu navio chegou ao cais as 08h00 AM, nós recomendamos agendar o seu traslado nos horários entre 09h00 - 10h30.

Você tem alguma dica para desembarcar do navio?
Sim, durante o cruzeiro, vá ao comissário de bordo e mostra pra ele uma cópia da sua confirmação de transporte, isso lhe ajudará a marcar seu horário de desembarque.

Para mais informações, ligue para (305) 754-2206 ou clique no botão de chat no topo da página.