Ajuda no Plano de Transporte & Perguntas Frequentes

Miami Beach 411 providencia transporte para aeroportos, portos, hotéis e residências.

Para agendar uma viagem, primeiro você tem que fazer uma reserva online, ou por telefone. Depois de completar a sua reserva, você vai receber imediatamente um e-mail de confirmação, contendo seu recibo e itinerário. Aqui como funciona...

Traslados no Aeroporto

Nós providenciamos transporte de e para: Aeroporto de Fort Lauderdale - Aeroporto de Miami

Agendando um horário de traslado:
Para voos domésticos, Nós recomendamos agendar seu horário de traslado 30 minutos depois da chegada do seu voo.

Para voos internacionais, Nós recomendamos agendar seu horário de traslado 90 minutos depois da chegada do seu voo.

A área de traslado:
Traslados no Aeroporto de Ft. Lauderdale são no lado de fora da área de coleta de bagagem.

Encontrando seu motorista no aeroporto:
Depois de coletar sua bagagem, você deve ligar para o seu motorista. Ele vai estar estacionado na área de espera, esperando pela sua ligação. É útil dizer ao motorista como você esta vestido assim fica mais fácil pra te encontrar.

Voos atrasados:
Se o seu voo vai chegar atrasado, é muito importante que você nos notifique. O motorista ira reagendar o seu horário de traslado, sem custo, caso isso aconteça. Se você não nos notificar, você será considerado no-show e um reembolso não será emitido.

*Viajantes Internacionais:
Se o seu telefone celular não trabalha no EUA, você pode usar um telefone público no aeroporto e ligar para nós gratuitamente no número 1-888-999-8931 (8am - 10pm EST). Nós iremos comunicar o motorista pra você.

Traslados no Porto

Nós providenciamos transporte de e para: Porto de Miami and Porto de Everglades em Ft. Lauderdale

Agendando um horário de traslado:
Verifique com sua linha de cruzeiro para o horário de ancoragem do navio. Depois de acostar, você vai ter que pegar a sua bagagem e passar pela imigração. Mantem em mente que, pessoas com voos mais cedo desembarcaram primeiro.

Se o seu navio acosta as 7:00 AM, Nós recomendamos agendar seu horário de traslado entre 8:00 AM - 10:00 AM.

Se o seu navio acosta as 8:00 AM, Nós recomendamos agendar seu horário de traslado entre 9:00 AM - 11:00 AM.

Desembarcando o navio:
Durante o cruzeiro, vá à sala do comissário de bordo e mostre a cópia da sua confirmação de transporte. Isso ajudara a agendar o seu desembarque.

Encontrando seu motorista no porto:
Depois de coletar sua bagagem, você deve ligar para o seu motorista. Ele vai estar estacionado na área de espera, esperando pela sua ligação. É útil dizer ao motorista como você esta vestido assim fica mais fácil pra te encontrar.

A área de traslado:
Depois de entrar em contato com o motorista pelo telefone, ele vai te buscar no lado de fora do terminal principal do seu navio.

Seu horário de traslado:
Você agenda o horário de traslado, quando fizer a reserva.

Se você perder o horário ao desembarcar do navio, um novo horário de traslado será reagendado, sem custo, no horário mais perto do original.

Se você esta pronto antes do horário de traslado, você pode ligar para o motorista e pedir pra ele te buscar mais cedo. Não tem garantia que o seu pedido será acomodado.

Perguntas frequentes

Como fazer uma reserva?
Reservas são aceitas online ou por telefone, pagável por cartão de crédito. Todos os cartões de crédito são aceitos.

É este preço por pessoa?
Não, os preços listados são pelo tamanho do seu grupo.

O que é um serviço privado de transporte?
Serviço privado de porta a porta – sem compartilhar. Nós buscaremos você em sua casa, hotel, porto ou aeroporto e te levar aonde você queira ir.

Que tipo de veículo é usado?
Nossa rota inclui: van de 10 passageiros, micro ônibus de 25 passageiros, ônibus de 32 passageiros, ônibus de viagem de 50 passageiros. Todos os veículos são novos, limpos e bem mantidos.

Você pode acomodar grupos grandes?
Sim! MIAMI BEACH 411 providencia transporte para 1 a 1,000 passageiros. Se você esta viajando com 15 pessoas ou mais no seu grupo, contate reservas de grupo.

Você pode nos dar um passeio privado, depois nos levar para o aeroporto?
Sim! Passeios privados são o que fazemos melhor. Buscaremos você no seu hotel, aeroporto ou porto, te mostrar os melhores lugares de Miami, e te levar para o aeroporto, depois do passeio. Passeios privados são perfeitos para passageiros de cruzeiros. . Aprenda mais

Para quais cidades você providencia transporte?
Todas as cidades no sudeste da Florida incluindo traslados para o Porto de Miami, Palm Beach, Boca Raton, Pompano, Weston, Plantation, Deerfield Beach, Kendall, South Miami, e Homestead, alguns exemplos.

Qual horário devo chegar ao porto?
Se você esta indo para o Porto de Miami ou o Porto de Everglades, nós recomendamos agendar seu traslado para que você chegue ao Porto as 12:00 PM.

Quanta malas posso levar?
Nós permitimos duas peças de mala e uma bolsa de mão (por pessoa).

Quanto tempo leva para dirigir de Fort Lauderdale para Miami?
O tempo de viagem é entre 40 a 75 minutos, dependendo na hora do dia e onde você esta ficando.

Já esta incluída a gorjeta para o motorista?
Sim, a gorjeta para o motorista já esta incluída. Se você esta satisfeito com o serviço, você é bem vindo dar um extra para o motorista!

As taxas estão incluídas no preço?
Sim, taxas, pedágios e tarifas de porto estão incluídos.

Eu estou viajando com crianças. É providenciado cadeira de carro para bebê?
Sim, cadeira de carro para bebê esta disponível, sem custo adicional. Se você precisa de uma cadeira, por favor, nos notifique em avanço.

São os veículos acessíveis para deficientes?
Não há rampa pra cadeiras de roda. Porém, tem espaço para guardar a cadeira. A maioria dos veículos tem três degraus.

E se eu precisar cancelar meu transporte?
Nós temos uma politica de 72 horas para cancelamentos – sem penalidades. Depois do período de 72 horas, não há reembolso.

Qual é a sua politica sobre furacão?
Se um furacão, ou uma tempestade de inverno ameaça estragar suas férias, nós prometemos abandonar todas as taxas de cancelamento e assegurar um reembolso completo para clientes com transportes pré-pagos.

Quais linhas de cruzeiro partem do Porto Evergaldes?
A maioria das principais linhas de cruzeiros partem do Porto de Miami incluindo: Carnival, Celebrity, Costa, Crystal, Norwegian, Oceania, Royal Caribbean e Windjammer.

Termos & Condições

• Reservas canceladas com mais de 72 hours antes do passeio, será emitido um reembolso completo. Depois do período de cancelamento de 72 hour, não haverá reembolso.


• Se não ouvirmos de você dentro de 30 minutos do seu horário de traslado, você será considerado no-show e um reembolso não será emitido.


• Tempo de espera nos primeiros 30 minutos do seu horário de traslado é gratuito. É cobrado por cada 30 minutos depois uma tarifa incremental de $30.


• Se você pegar outro meio de transporte, um reembolso não será emitido.


• Você é responsável pelos detalhes providenciado nesta confirmação. Você DEVE ler seu itinerário para confirmar que as datas e horários estão corretos.


• Nós reservamos o direito de substituir por um provedor alternativo de transporte baseado nas necessidades operacionais.


• Nós fazemos de tudo para estarmos pontuais. Porém, condições de tráfego, construção, acidentes e clima, pode alterar seu horário de chegada e partida. Se isso ocorrer, iremos fazer de tudo para te manter informado sobre a causa do atraso e estimar o horário de chegada / partida. Agradecemos em avanço pela sua paciência e por entender que atrasos inevitáveis estão além do nosso controle.


• Como MIAMI BEACH 411 é um agente que contrata fornecedores de transporte, você concorda de nos isentar de todas as ações por outros, e nossa única responsabilidade é limitada ao reembolso do dinheiro pago a nós.

Tenha um Ótimo Passeio

Estamos felizes em ter você aqui nos visitando e queremos assegurar que você desfrute de cada minuto de suas férias. Se houver mais alguma coisa que podemos fazer para a sua visita ser a mais memorável, ou se você precisa mudar, cancelar ou fazer uma nova reserva, nos ligue: (305) 754-2206.

Obrigado novamente por reservar conosco e nos veremos logo!