Planificación de Transporte & Preguntas Frecuentes

Miami Beach 411 ofrece transporte terrestre a los aeropuertos cercanos, puertos, hoteles y residencias.

Para programar un viaje, primero debe hacer una reserva online, o por teléfono. Después de que su reserva se ha completado, usted recibirá una confirmación por correo electrónico, que contiene su recibo e itinerario. Así es como funciona ...

Recogidas del Aeropuerto

Ofrecemos transporte desde y hacia: Aeropuerto de Fort Lauderdale - Aeropuerto de Miami

Planificación de la hora de recogida:
Para vuelos domésticos, se recomienda programar su hora de recogida 30 minutos después de su hora de llegada del vuelo

Para vuelos internacionales, se recomienda programar su hora de recogida 90 minutos después de su hora de llegada del vuelo

Area de encuentro:
En el aeropuerto de Ft. Lauderdale es afuera del reclamo de equipaje.

Encontrar al conductor en el aeropuerto:
Después de recoger su equipaje, usted debe llamar a su conductor. El conductor estará estacionado en el área de espera, hasta recibir su llamada. Es útil indicar al conductor que su vestimenta para que puedan encontrarlo sin problema.

Demoras de vuelto:
Si su vuelo se va a retrasar, es imprescindible que nos lo comunique. El conductor volverá a programar su hora de recogida, sin cargo, en caso de que esto ocurra. Si no nos notifica, se le considera un no-show y el reembolso no se emitirá.

*Pasajeros Internacionales:
Si su teléfono móvil no funciona en los EE.UU., usted puede usar un teléfono público en el aeropuerto y llamarnos al número gratuito 1-888-999-8931 (8am - 10pm EST). Vamos a llamar al conductor para usted.

Recogidas en el Puerto

Ofrecemos transporte desde y hacia:: Puerto de Miami and Port Everglades en Ft. Lauderdale

Eligir el horario de salida:
Chequear con su crucero el horario de llegada (docking time). Luego de la llegada del crucero, usted necesita recoger su equipaje y pasar por la aduana. Recuerde, la gente que tiene vuelos tempranos podrá desembarcar primero.

Si su crucero llega a las 7:00 AM, le recomendamos elegir su horario de recogida entre las 8:00 AM - 10:00 AM.

Si su crucero llega a las 8:00 AM, le recomendamos elegir su horario de recogida entre las 9:00 AM - 11:00 AM.

Desembarcar del crucero:
Durante su crucero, dirigase a la mesa de servicio al cliente (purser desk) y muestre la copia de su confimación del transporte. Esto lo ayudará a programar su desembarcación.

Encontrar al conductor en el puerto:
Luego de recoger su equipaje, ustede debe llamar a su conductor. El conductore estará estacionado en el area de espera, esperando por su llamada. Es útil que le informe al conductor de su vestimenta para que lo encuentre.

Area de encuentro:
Luego de comunicarse con su conductor por teléfono, el lo buscara afuera de la terminal principal de su crucero.

Su horario de salida:
Usted puede programar su horario de salida, cuando hace su reservación..

Si usted se retrasa durante el desembarco y se pasa de su horario de recogida, un nuevo horario de salida será asignado, a no costo adicional, lo más cercano al horario original cuando sea posible.

Si usted esta listo para ser buscado antes de su horario programado, usted puede llamar al conductor y preguntar si el transporte está disponible antes. No le garantizamos que podamos cumplir con el adelanto del servicio.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo hacer una reserva?
Reservaciones son aceptadas online o por teléfono, pagables con tarjeta de crédito. Todas las populares tarjetas de créditos son aceptadas.

¿Es el precio por persona?
No, los precios listados son por el grupo.

¿Qué un transporte privado?
Es un servicio puerta a puerta que no se comparte con otros pasajeros. Lo recogemos en su casa, hotel, puerto o aeropuerto y lo transladamos a cualquier lugar.

¿Qué tipo de vehículo se usan?
Nuestra flota incluye: Van de 10-pasajeros, van de 14 pasajeros, bus de 25-pasajeros, bus de 32-pasajeros, motor coach de 50-pasajeros. Todo los vehículos son nuevos, limpios y bien mantenidos. .

¿Pueden acomodar grupos grandes?
¡Sí! MIAMI BEACH 411 ofrece transporte desde 1 a miles de pasajeros. Si tiene un grupo de 15 personas o más,, contacte reservaciones para grupos.

¿Nos puden ofrecer un tour privado y luego llevarnos al aeropuerto?
¡Sí! Los tour privados es lo mejor que hacemos. Los podemos recoger en su hotel, aeropuerto o puerto, mostrarle los mejores lugares en Miami y luego llevarlos al aeropuerto. Los tours privados son excelentes para los pasajeros que llegan de un crucero. . Aprenda más

¿Cuáles son las ciudades en donde ofrecen servicios?
Todas las ciudades en el sureste de la Florida, incluyendo Puerto de Miami, Palm Beach, Boca Raton, Pompano, Weston, Plantation, Deerfield Beach, Kendall, South Miami, y Homestead para nombrar a algunas.

¿A qué hora debería llevar al puerto?
Si usted está llendo al Puerto de Miami o Puerto Everglades, le recomendamos que llegue al puerto a las 12:00 PM.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?
Permitimos llevas dos maletas y un carry-on por persona.

¿Cuánto tiempo toma el viaje desde Fort Lauderdale a Miami?
El tiempo de viajes es de aprox. 40-75 minutos, dependiendo de la hora del dia y donde usted se este hospedando.

¿Está la propina del conductor incluída?
Si, la propina del conducta esta incluída. Si usted está satisfecho con el servicio, usted puede dejar al conducto propina adicional.

¿Están los impuestos incluídos en el precio?
Si, impuestos, peajes y cargos del puerto están incluídos. .

Estoy viajando con niños,¿Ustedes ofrecen los asientos para niños?
Si, asientos para niños están disponibles a no cargo adicional. Si usted necesita un asiento por favor avise con anticipación.

¿Son los vehículos accesibles para personas discapacitadas?
No, no hay una rampa para sillas de ruedas. Sin embargo, hay espacio para guardar la silla.Los vehículos tienen 3 pasos.

¿Qué pasa si necesito cancelar mi transporte?
Tenemos una política de cancelación de 72 hrs - para que cancel sin penalidad alguna. Luego de las 72 hours del período de cancelación, no se emitirán reembolsos.

¿Qué es su política de huracán?
Si un huracán o tormenta amenaza sus vacaciones, le prometemos remover las tarifas de cancelación y el reembolo completo será emitido de el servido pagado.

¿Cuáles son la líneas de cruceros que salen desde el Puerto de Everglades?
Las líneas de crucero que salen desde el Puerto de Miami incluyen: Carnival, Celebrity, Costa, Crystal, Norwegian, Oceania, Royal Caribbean and Windjammer.

Términos & Condiciones

• Reservaciones canceladas con más de 72 horas del primer viaje programado, serán reembolsadas por completo. Luego de las 72 horas del período de cancelación, no emitiremos reembolsos.


• Si nosotros no escuchamos de usted dentro de los 30 minutos de su horario programado, usted será considerado una persona que no aparecio y reembolsos no será emitido.


• El tiempo de espera es de 30 minutos luego del horario programado y este período es complementario. Cada 30 minutos luego de esto, existe un cargo de $30 de forma incremental.


• Si usted decide tomar otro tipo de transporte, no le emitiremos un reembolso.


• Usted es responsable de todos los detalles del viaje proporcionados en esta confirmación. Uste debe leer su itinerario para confirmar que los días y horarios esten correctos.


• Nosotros nos reservamos el derecho de sustituir los proveedores de transporte basándonos en las necesidades operacionales. operational needs.


• Hacemos todos los esfuerzos por estar a tiempo.Sin embargo, las condiciones del tráfico, la construcción,accidentes, y tiempo pueden alterar su salida y llegada. Si algo de esto ocurre, nosotros haremos todo lo posible para mantenerlo informado en el caso de un retraso y el tiempo aprox. de llegada. Le agradecemos por adelantado su paciencia y compresión por los inevitables retrasos que están fuera de nuestro control


• Como Miami Beach 411 es una agencia de reservas para los proveedores contratados, usted se compromete a librarnos de responsabilida de todas las acciones de otros, y nuestra única responsabilidad se limita a la devolución de los dineros que nos ha pagado

Buen Viaje

Estamos encantados de que nos están visitando y queremos aseguranos de que disfrute cada minuto de sus vacaciones. Si hay algo más que podamos hacer para que su visita sea inolvidable, o si usted necesita cambiar, cancelar o hacer una nueva reserva, llámenos al: (305) 260-6855.

¡Muchas Gracias por reservar con nosotros y esperamos verlos otra vez!